“知道什么事吧？”leo说。

    “知道。”尹哲说。

    “你这家伙，到底怎么想的？”leo问。

    家伙。程一凝感觉到leo对尹哲会出现一些更亲近的称呼，显然非常信任或者欣赏尹哲，和吴克明不一样。

    尹哲解释：“我们的外包公司太差了，我不过是压缩了他们可以混淆的空间，不然每次客户出了问题，除了清洁备份和简单维护之外什么都做不了。照价开工单算小时数向客户收费，解决不了就提议更换零件再安装，作为解决方案。简直不负责任！”

    “他们用这种方法已经很久了。”leo说。

    “这几年客户的情况越来越差，如果只是更换零件，工厂自己可以做，他们找到外包检测的第三方公司，就是一种表态，随时可以替换我们。我们的部件或平替不是在国内找不到，持续如此，很多客户会选择违约，找第三方代替我们。”

    leo听完后，说道：“那现在几个人可以做到同时给出维修和更换两个方案？谁有能力做这个事？”

    “我们公司有几个人。”

    “你也知道，只有几个人。以少数的水准要求多数人，不现实。”leo也很清楚。

    尹哲露出无奈但也没放弃：“凡事都需要过程，现在的问题是供应商的态度就是敷衍，leo你是怎么想的？要放任吗？”

    leo又把问题抛回去：你现在是以什么身份在问我？商务端，还是技术端？”

    这个问题也问住了尹哲。虽然答案很清晰。

    “你最大的问题是死脑筋，立场转换不过来。将来我可以给你更好的位置！”leo说。

    尹哲不回答，办公室陷入了尴尬的沉默。

    程一凝知道，供应商确实敷衍，但有意纵容供应商的确实是leo。

    因为供应商在客户获取的维护时间更多，分成给艾仕也会更多。供应商那一头，为了保证自己的利润，会选用本来薪水和技术就很普通的工程师，甚至更低水准，那种刚培训出来的工程师。

    艾仕和他们是共谋，不过是各算各的。

    她也想到了林斌的事，他和大佬走得那么近，leo表示那是他的私事，但leo作为他的上司，也是这件事的受益者。

    在整个构成闭环的环境中，leo需要每一个人：尹哲，林斌，供应商……以及，吴克明。

    而知道尹哲对工程师做培训的事，应该就是吴克明他团队的销售通过渠道知晓，再转达给供应商，请他们上门兴师问罪。

    “小程，你怎么看？”leo说。

    他民营公司出身，没有叫英文名的习惯。除非是特别在意的人，他才会遵循一下外企的惯例。

    他叫自己leo，称呼董事会的人英文名，同事中只有尹哲被称呼为vn，其他人一律叫姓，比如那个老吴…

    程一凝想了想，回答：“现在每个企业现金流都不足，如果我们无法在最短的时间内解决问题，他们确实会代替掉我们，违约成本更小。”

    “你很清楚这件事。”leo赞许道，“vn，照我说的去做，下周去一次易宣公司，道歉解决矛盾，再指导他们怎么做，提升一下。小程，你一起去。”

    尹哲反对：“易宣没有提升可能，水准和管理能力太有限，人员流动性大，短期内解决不了问题，还可能借着我们的道歉，提出降低我们的分成。”

    “你终于开始为公司考虑了，那就只道歉好了。你回去好好反省一下。”leo说。