美康连锁在市中心有一间标准旗舰店,装修豪华,药物品类齐全,并且除了配备专业药剂师外还有名中医轮流坐诊,帮助药店提升影响力和流量。
程屿和肖南来到店里时,销售总监已经在等他们了,女alpha热情地迎接了上来,利落短发后梳,脚踩细高跟,一身标准定制的职业西装称得身材火辣,“欢迎你们,我叫朱净。”
她简单明了地介绍了店面的情况,直接带着他们来到美康连锁药房为了售卖助孕剂而设立的专柜。
门口有专门的POP进行宣传,表现出对他们的产品足够重视。
药品专柜摆在很显眼的地方,除了他们公司的主打产品,还有一些类似的营养粉剂和中成药,直接摆成了一个助孕专柜。
程屿接过朱净递过来的药房近期销售流水,前后几个月对比了一下,发现蔚蓝卖的不错,但比之以前的天蓝并没有特别明显的增长。
问题出在哪里?
“我想知道你们的顾客维护是怎么做的?”他皱眉问道。
“普通的每月定期回访、短信提醒、微信公众号内推。”朱净快速回答。
没有特色……
程屿的表情越来越凝重了。
蔚蓝刚上市不久,如果等产品自然靠口碑发酵拉动增长,显然不能快速达到预期,现在公司想进行融资,没有一个有吸引力的爆发点形成好的预期,谁会真金白银地投进来?
此时,正好有一对夫夫顾客进来咨询助孕剂,程屿和肖南站在一边,观察受过专门训练的店员如何进行药品推销。
令人失望的是,店员几乎是按照药品说明书平铺直叙,听完她的介绍,顾客并没有任何特别想尝试的意愿。
在顾客问道服用多久能有效果,提升孕率等具体问题时,店员也回答得非常没有信心。
很显然,她自己都对自己售卖的新产品没有信心。
程屿和肖南面面相觑,朱净则有些尴尬地站在了一旁,解释道,“她是新来的。”
“问题太多了,基本上没有继续调研下去的必要了。”程屿已经在思考要如何通过加深合作来和美康连锁共同解决问题了。
“程总!”
程屿转头一看,美康的采购总监何成从门外走了进来,紧跟着走进来的,还有很久不见的何倾悦。
“很久不见,你们这是?”程屿礼貌地同他握了握手。
“您在就正好,我们在隔壁新开了一家体验营销展示店,专卖医疗器械和部分药品保健品,正好上架了你们公司的产品,过来看看?”何成热情地介绍道。
说是隔壁新开,其实就是将原本的旗舰店旁边隔出另一个不大的房间,门口硕大的“健康体验店”招牌倒是做得极其显眼。
引流目的明显。
“程总。”何倾悦看到程屿淡淡地打了个招呼。
何倾悦脸上并无异色。
见他对于上次见面的意外事件没有放在心上,程屿放心了不少。
体验店面积不大,但是安排紧凑,摆放一些磁石理疗仪,减肥抖抖机等网红器械。
“这里是你们公司的产品。”何成指着一格陈列柜道。
“我来给他们介绍吧,何成,你去给他们倒点水过来。”何倾悦突然开口。
他脸上没有了以前那种亲和温柔的笑意,原本微翘的嘴角刻意抿直,指着陈列柜上一排药品道,“这些是天蓝和蔚蓝系列产品,”他拉开下面的玻璃隔板,“这些是你们公司的情趣商品,我们特意挑选了一些比较有意思能吸引年轻人的品种放在这里。”
他又指了指旁边一列按摩椅体验区,“这边也陈列了你们公司部分商品。”
“哪里?”程屿除了空荡荡的按摩椅什么也没看见。
“你坐上去试试看。”何倾悦道。
程屿依言坐了上去,刚刚躺好,何倾悦站在他跟前,突然俯身按了一个不起眼的按钮。
顷刻之间,天花板上降下了四面挡板,很快就围绕在按摩椅两平米左右的位置形成了一个小小的隔间。
“这是?”程屿抬手就能碰到隔板,磨砂玻璃,看起来坚硬无比,四面隔板严丝合缝卡在一起,完全和外界隔离开来。
“这里可以为一些注重隐私的顾客提供私人空间,还有需要脱衣服才能体验的器械也需要用到这个装置。”他耐心解释道。
“我们的产品体验也需要使用这个隔间?”
总觉得有些逼仄,程屿不自然地挪动了一下身体。
“没错,这里隔音和降噪都经过特殊处理,不会影响到外面,”他说罢,又低头按下了椅子上一组按钮,“别急,程总,刚刚我说过,马上会一一给你展示。”
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