“说呀,今天不就说我了嘛,说我走路不注意形象,说话嗓门太大,对乘客不用敬语,还有其他好多呢。”
“不用你师父说,我都能想到你在飞机是个什么德行,光培训那会,你自己掰着指头算算,有多少个教员说过你。对了,你说有个乘客差点投诉你?为什么呀?”
“哼,说道这事儿我就来气。”“他玩手机,我让他关,他就说‘你没看见我开的飞行模式吗?眼瞎呀?’你说说,就这口气比我还冲,我能忍受的了呀?我直接就在客舱里跟他理论起来起来,他就说他要投诉我,结果还是我师父帮我处理好了。”
“你说话态度能好点吗?我都能想到你当时说话的样子,你说你这样能不被投诉吗?说话温柔点不行呀。”俊颖有点无奈的看着我。
“哼。”我故作蔑视的看着俊颖。“你们呀,真是没有远见呀,你就没发现我们公司培训部的培训理念就有问题,什么乘客至上,乘客永远是对的,乘务员还要什么蹲式服务。我就搞不明白了,你是培养乘务员呢,还是培养奴才呀?我们是安全第一,服务其次。他在航班上玩手机就是他不对,我让他关手机,那是在正常履行安全职责。还有呀,这人呢都是得寸进尺了,你越退他就越进,干嘛把自己的姿态放这么低呀?说话还得轻声细语的,所以人家不欺负你欺负谁呀,你看看在航班被打的乘务员,都是些小姑娘,真二八经的三大航大妈乘务员,人家站在那就有底气,气势上就不会输,吓都把人家给吓死。”
“对对对,你说什么对的,等我飞成大妈乘务员了,到时候我再去客舱横行霸道。”
……
飞行
吃了饭,上网准备第二天航班,一查,靠,又是早班,飞哈尔滨,我急忙做完所有准备工作就上床睡觉了。秋儿明天也要飞,不过跟俊颖一样,也是中午起飞,我就想我咋这么倒霉呢,我是得罪给我排班的人,还是运气背呀,天天让我飞早班。
吸取今早的经验,我决定立马洗个澡睡觉,上床前我还专门调了闹钟。我一共调了5个闹钟。明早6点签到,我提前一个小时起床,从5点开始,每隔5分钟我就调了一个闹钟,5:20 必须起床洗漱。
被子一捂睡觉。
翻来覆去,翻来覆去,就是睡不着,一会看一下手机,一会看一下手机,眼睁睁的看着时间一分一秒的都在流逝,我越来越着急,暗自发誓以后无论是有多累,下午绝不睡觉,免得一到晚上就失眠。
跟昨晚上一样的情况,一直模模糊糊的,好不容易感觉自己睡着了,闹钟响了,那一刻好想去死。我看了眼时间才5点,没事,再继续睡一会,闹钟再响,再关,没关系还可以眯5分钟,就这样翻来覆去的,最后再一次真开眼5:45了。所以这个跟调几个闹钟没有任何关系,就算调了100个闹钟,该误机是还得误。我完整的重复昨天早上的事情,从起床穿衣服,洗漱,拉着我的飞行箱,背上我的小包,一路狂奔。
到了准备室,当我又一次狼狈的出现在师父面前时,师父表情很是无奈,想发火,但是又压着火气,最后说了一句话,“明天你要再这样,我直接算你带飞不过。”
“是的,师父。”还好从明天开始算,以后飞早班干脆不要睡觉了。
我又一次呆呆坐在椅子上,抬着头,等着其她姐姐给我化妆,因为,我依然没有带化妆品。
上了飞机我还是不顶号位飞行,还是干着大家的杂活儿,但自从昨天飞了之后,今天上了飞机感觉对飞机上的设备,像烤箱那些,熟悉了很多。
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