师父对说:“餐车餐食和所有机供品都是由配餐给我们送过来。”
“那他们什么时来呢?”我问。
师父还没来得及给我解释,就听见广播器里传出一个声音:“姐,配餐到了,后面要开门。”
师父赶忙站起来去看了看前乘务员的工作面板,拿着广播器说道:“滑梯解除预位,开门吧。”
后面门一打开,真个飞机气流通畅,就有一股风吹了过来,我说:“哇,好凉快。”
我师父看着我一脸享受的样子,说:“夏天是挺凉快的,冬天可就没这么舒服了。”
看着配餐师傅从后面推着餐车,餐车上放着烤炉架和一些其他的东西。配餐师父先是放了一摞报纸在头等餐座位上,接着把所有的餐车推进了餐车位里,把烤炉架放进了烤箱。3号姐姐立刻对所有餐车里的东西进行了清点。配餐师傅对我师父说:“乘务长,前面8个,后面160,麻烦您签下单。”说完,递给了师父一张单子,师父拿过单子对3号乘务员说,前面东西齐了吗?
3姐点完餐,对师父说:“姐,齐了。”
后面经济舱的2号姐姐也拿着广播器说道:“姐,后面餐食清点完毕,全是齐的。”
这时师父才在配餐递给她的那张单子上签字。配餐单都是两份,一份配餐拿走,一份乘务长留下。
配餐走后,师父继续跟我说:“之之,你看这一摞报纸我们要先分类好,头等舱8位的报纸我们要先放在他们座椅前方的口袋里,方便他们阅读,每一种一份。剩下的报纸,按照今天飞的航班次数平均分配,我们今天飞两段,就分成两份,一份等一会就发,另一份下一段航班再发。明白了吗?”
我点点头说道:“明白了,就是保证每段航班都要有报纸可以给乘客看。”
师父点点头。
“那那些毛毯枕头怎么弄呢?”我问道。
“头等舱的毛毯枕头必须每人一份,可以先放在他们座位上,经济舱的乘客向我们询问时我们再给,但特殊旅客,像小朋友,老年人,你可以主动给。”
“那万一毛毯不够怎么办呀?”
“毛毯经常都不够。”
“那怎么办?”
“能怎么办,不给了呗。”师父说。
“那万一我给了这个,另一个又没给,那乘客看到了多不好。”我继续问道。
“那就要看你怎么跟乘客解释了。”师父说。
从这件事情,我发现自己太有预见性了,刚上飞机就遇见了以后要发生的事,直到现在,发毛毯是我最厌烦的一项工作,没有之一,尤其是夏天,经常都是2,3个人抢一条毛毯,就算飞机上配再多的毛毯,一会也就发没了。
师父拿着毛毯对我说:“先把毛毯放到座位上去。”
“啊,这些都要我们来做吗?”我吃惊的问道。
师父看了看周围,说:“这里除了我们还有其他人嘛,你想让机长来放吗?”
我急忙挥挥手说:“没,没,我马上放。”
其实不止发毛毯这个事情,客舱里很多事情,我以为不该乘务员做的其实都是乘务员自己在做。以前坐飞机的时候不知道,现在自己飞了才知道。配餐是会把餐食饮料那些送上来,但是他们也只是仅仅送上来,我们必须要进行归类,要把饮料矿泉水那些全部放在指定的餐车里或者备份箱里。而且大家都是女孩,不能说我抱不动这箱水,你来帮我一下。对,是可以搭把手,但是大家都这样,你抱一箱水我报一箱饮料,都沉。所以乘客看见我们在飞机上可以把一个超大的箱子放进行李架时,其实并不是我们本身力气大,而是锻炼出来的。我们也不想自己去搬运这么重的东西,所以,所有的乘务员都会有一个职业病,那就是腰都不太好。
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