我看师父现在铁定不会告诉我，不过来日方长我总能知道她刚刚说这话的意思。

    回到后舱，2姐已经把餐给我烤好了，这也是我第一次在飞上吃上工作餐。其实我们的餐给旅客的餐也大致相同，就是丰盛了点。就像今天的早餐，一份粥，一个馒头一个牛rou包子还有几个鸡蛋，可能是我太饿，觉得还挺好吃的。我咬了口包子，嚼了几下，有点硬。突然我想起来2姐刚刚把餐给了旅客，问道：“2姐，你刚刚把自己的餐给了旅客，那你不是没有饭吃了吗？”

    “没事。”2姐回答道。“刚刚我们把后面的两份早餐拼了下，我们三个一起吃的。”

    “能吃饱吗？”我问道，“姐，你为什么要把餐给那个人吃呀，他连句谢谢都没有跟你说，真是太没有素质了。”

    “他只要不生气就行，这种人太多了，我们也经常这样，你以后飞多了就知道了。”

    “可是他已经吃了一份了，你就算不给他也没关系呀，他生气就让他生气，我们还要管他今天高不高兴呀。”

    我这一说，4姐跟5姐笑了起来，4姐说：“万一，那人下了飞机投诉我们怎么办，还不如给他一份餐，省得麻烦。”

    “投诉？为什么呀，他投诉什么？”我问。

    “投诉我们态度不好呀，没有给他想办法。”5姐补充道。

    “那我们要怎么想办法，没餐了就是没餐了，难道我还能给他变一份出来？而且就算投诉也是不会成立吧，我们又不是态度不好，的确是餐发光了，又不是我们藏着掖着不给他吃。”

    2姐显得很无奈，叹叹气，说道：“你刚飞还不知道，我们公司把投诉看的多严重，但凡是投诉基本百分之九十九都会成立，而且他到时候万一扯到我们态度上来，投诉肯定成立，公司不会听我们解释，尤其是像金卡白金卡和头等这些高端乘客，一投一个准儿。那最后还不是我们遭罪，小则天天去办公室找经理面谈，大则降级停飞。所以呢，多一事不如少一事，给他一份餐，让他吃，至少保证他不会投诉我，我也不用担心分部经理会找我麻烦。”

    我觉得很不可思议，问道：“难道经理她们不会听我们解释吗？我们可是她们的人，她们还要帮着外人为难我们吗？”

    “你就别指望经理会替我们着想了。”4姐说道，“她们根本不会听我们说什么，她们只看投诉，在她们眼里只要被投诉了，那就全是我们的错，不管什么原因，只会说我们态度有问题，说我们没有为旅客着想呀，没有换位思考呀。而且我们被投诉，会让当班的乘务长服连带责任，乘务长也会很不高兴，航后考评再给你写几句难听的话，第二天经理上了内网系统就知道这事儿了，估计还没等你被投诉就被叫去谈话了。所以我宁愿没有饭吃，也不想去办公室。乘客要什么就给呗，上次我飞到一个航班有个头等的乘客看上了头等的刀叉，当时3姐直接就送给他了几套，还有几个乘客要了毛毯。反正这些东西都是公司的，也不是自己家的，就给呗，只要不投诉。”

    4姐，2姐也纷纷点头。

    这下我算是彻底明白了，为什么说我们公司工资发这么少了，原来全拿去买机供品了。之前我还蛮同情空姐被旅客刁难的，现在想着完全没这必要的，这都是自己作的，什么事都有求必应，旅客就更会得寸进尺。如果她们都这样做，那万一以后有谁不给的话，那岂不成那人的问题了，硬逼着大家都这样做。要是我刚刚真的被那个人投诉了，岂不是也给师父找了很多麻烦。