师父非常严肃的看着我,问道:“你先给我说说‘乘务员’到底是干什么的?在你心目中到底什么样的才算‘乘务员’。”
我看了看师父,心里盘算着要这么说,是要实话说,还是说一些好听的话。
师父再此看穿我:“我要听实话,不要想着说什么好听的来糊弄我。”
“那我就说实话了,您让我说的,可能不太好听,但是都是句句真心。”
师父看着我,很期待听到我话。
“师父,在我来面试航空公司之前我上网搜索了很多关于空姐的事,一来我是想了解了解空姐到底是干什么的,二来我不是科班出身,也想看看大家的评价,所以我上了很多论坛也看到了许多网友是怎么说的。”
“然后呢?”师父问。
“看完之后我只有一个感受,中国空姐是最没有地位的,也是最好欺负的,也是唯一平均年纪最小的。纵观国内外的空姐,以前出国,我坐外航的飞机,就拿美国的空姐来说吧,年纪很大,长得也不漂亮,但是给人的感觉她站在那,底气十足。近点来说吧,就拿三大航的妈妈空姐们说,她们在客舱里那种气场跟我们就不一样,说话铿锵有力的,哪像我们轻声细语。我从头到尾就觉得自己是个服务员,根本担不起乘务员这几个字。是,我态度不好,说法方式也不对,但是您今天就看我们几个吧,3姐在前是怎么样的我不知道,但是后面的几个姐姐们对乘客太好了,简直有求必应,要什么有什么。刚才餐食发光了,有个乘客非得还要一份餐,感觉他那样,不吃要死,我都能看出来那人是故意装的,那3个姐姐难道看不出来吗,最后,居然2姐把她自己的餐给那人吃了,那人居然连一个谢谢都没有。还有就是刚刚那个玩手机的,我明明是在履行安全职责,但是最后有理都没理了。虽然我也不明白为什么我们不让用飞行模式,也没觉都会影响多少飞机导航系统,但是既然这么规定了,那肯定就是有道理。虽然我一直坚信在航班上用手机是必然趋势,但是就算是开放用手机的前一天,那也是不能用手机的,我们在履行安全职责的时候,就要硬气一点,还怕什么旅客投诉呀。我们一怕,跟旅客说话的时候就没有了底气,所以乘客才会把我们当成服务员,跟本没有人觉得我们是专业的乘务员,是在发生紧急情况时能够救他们命的专业人员,在他们眼里我们就是一个端茶倒水的,可以被他们呼来喝去。其实也怪不得人家会这么看我们,我们有个几个人是把自己没有当成服务员的。领导倒是经常跟我们说一定要时刻提醒自己是乘务员不是服务员,结果呢?培训部还不是把我们当服务员培训的。”
我一口气说完这些话,心里舒服很多,看了看师父,想瞧瞧她会是一个什么样的表情,是恼羞成怒还是怎样。我瞄了眼师父,居然发现师父满心欣慰的样子。
“师父您没生气?”我小心翼翼的问道。
“你希望我生气。”
“没,您没生气就好,我就怕您觉得我这个第一天上飞机的小学员,在这坐着说话不腰疼,跟您高谈阔论的,会觉得我太自大,明明什么都不懂就在这侃侃而谈。”
“你第一天上飞机没错,不过你能有这样的见解我倒是非常欣赏,但是呢,你现在最主要的问题就是,你的能力配不上你的见解。”
“配不上?”我不乐意,“配不上我还能把您给说服了,那应该是配的上的,而且我能力还是很强的。就少了那么一点点经验。”
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