柳晓姝：“领导要求内部讲课，这次是我，听课的都是医生，不把功课做足不敢上台啊，所以就来拜托师姐了。”她自认为是有专业素养的医师，不能把得病人员的情况透露出去，就只说了是上课要用。

    医院科室之间互相讲座交流学术经验是常有的事情，师姐习以为常，便把临床上最新的信息和治疗经验告诉了柳晓姝，经过一番请教，柳晓姝感觉比死记硬背书本上的知识要清晰很多。

    这是她第一次在一群医师面前讲课，做足了功课才算有了走上讲台的底气。

    柳晓姝讲完课后，王为民点头：“很好，看得出来小柳花了很多功夫收集资料，连最新的临床治疗效果对比都做了说明。”

    柳晓姝挠挠头：“刚好有个师姐在传染病医院上班，就向她请教了一下。”

    王为民：“不只是咱们航医内部医学交流，今后我们还有不定期对空勤人员进行这样的航卫知识宣教，小柳，你把这些内容整理成通俗易懂的，小贺，你联系品牌部，做一个宣传板，让所有公司人员都可以得到航卫知识的普及。”

    柳晓姝、贺乐：“好。”

    ……

    运控部邮件通知各部门进行桌面应急演练，分三日进行，要求所有一线人员参与。

    柳晓姝：“什么是桌面演练？”

    贺乐：“我也不知道。”

    二女跟在王为民、马丽娜身后走进了大会议室。

    会议室里，摆放了所有一线航班保障席位的立牌，各席位的工作人员按照立牌的指示就坐，随后，AOC值班经理走上讲台，幻灯片上显示了紧急航班事件，AOC值班经理开始依次询问各席位应急处置措施。

    现在柳晓姝明白了，原来这就叫做“桌面演练”。

    第一个演练与航卫无关，所以柳晓姝几人几乎处于旁听状态，在场的人大多数是第一次参与，有些人说的磕磕绊绊，有些人能说出一些，AOC值班经理偶尔会对不同的席位询问一下规章、流程，这就和口试差不多了。

    柳晓姝和贺乐相互看向对方，都有些担心被AOC值班经理问到不会的问题。

    第二个演练的题目出现在幻灯片上，AOC值班经理开始描述：“某航班从曼德勒返回本场，机上一名旅客在航班过程中突发高热，请问各席位要如何处理。”

    运行总监看向王为民：“现在局方也越来越重视公共卫生安全事件，所以今天专门选了这个题目，现在就有请航医们为大家说明一下处置方案。”

    柳晓姝感到一阵紧张，东南亚国家多发传染病，如果发现机上乘客有发热、呕吐、腹泻等情况，都需要立即汇报公司，关于这一情况的处置程序，《航空卫生手册》是有明确说明的，要联系哪几个部门哪几个席位，要做哪些事项，如果确证是传染病要如何处置，要如何上报局方，上报各层级的顺序和时间限制是什么，明明自己背过的东西，怎么一紧张就脑子一团乱了。

    王为民则是缓缓开口，有条不紊的把流程叙述了一遍，甚至还加上了许多手册上没有写到的琐碎的细节部分。

    随后几个席位一一说了各自的应对措施。

    AOC值班经理最后总结道：“感谢各位今日的配合，应急桌面演练是局方要求每年必须进行的项目，目的就是让各一线席位工作人员模拟练习各种突发状况的应对，今天的桌面训练的内容会形成书面记录发送至各席位的邮箱，刚才我提出问题的席位请改进处置流程，一个工作周内提出具体措施……”

    ☆、如何临危不乱

    数月后，一航班从曼德勒返回本场，机上一名乘客在航班过程中向乘务员反应头痛不适，乘务长用非接触式体温计测试后发现体温为38.1℃。

    乘务长立刻警惕起来，把情况报告了机长，机长迅速通过卫星电话联系了本场AOC值班经理。